Fragen? Antworten.
Rund um deinen Besuch
Was, wenn ich spontan vorbeikommen möchte?
Wenn du spontan, mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit, vorbeikommen möchtest, ruf uns gerne an und frag nach der aktuellen Auslastung. Bezahlt wird dann ganz einfach vor Ort.
Ohne vorherigen Anruf kann es zu Wartezeiten kommen – oder ihr könnt je nach Auslastung gar nicht spielen.
Wie funktioniert die Storno-Option?
Mit unserer Storno-Option (1,90 € pro Teilnehmer) sichert ihr euch ab: Haftungsfreistellung bei Nichterscheinen, einmalige kostenfreie Verringerung der Personenzahl, einmalige kostenfreie Stornierung, einmalige kostenfreie Terminverschiebung.
Beispiel: Ihr bucht für 10 Personen und zahlt 250 €. Ohne Versicherung sind bei Nichterscheinen 250 € verloren. Mit Versicherung könnt ihr einmalig kostenlos bis 10:00 Uhr am Veranstaltungstag stornieren (Geld zurück oder Gutschein), den Termin verschieben oder die Personenzahl anpassen.
Die Storno-Option gilt nur für alle Teilnehmer einer Buchung gemeinsam, nicht einzeln, und ist selbst nicht erstattungsfähig. Rückerstattungen erfolgen frühestens 3, spätestens 14 Tage nach dem Veranstaltungstermin über die originale Zahlmethode (keine Barauszahlung).
Ohne Storno-Option gilt: Absage bis 21 Tage vorher = voller Preis zurück · bis 10 Tage vorher = Gutschein per E-Mail · bis 1 Tag vorher = Nachholtermin innerhalb 6 Wochen · Nichterscheinen oder Absage unter 24 Std. vorher = voller Preis wird berechnet.
Alle Absagen und Änderungswünsche bitte schriftlich an info@blackfoxworld.de.
Wie buche ich mit einem Partner-Gutschein (z. B. Schlemmerbuch)?
Partner-Rabatte lassen sich aktuell nicht im Buchungssystem berücksichtigen. Meldet euch dafür bitte vor Ort, per Mail oder telefonisch für eine Reservierung. Den Gutschein bringt ihr zum Besuch mit und zahlt vor Ort bar oder mit Karte.
Ich habe schon eine PlayersCard oder Hüpfburg-Socken – was jetzt?
Bei Buchungen rund um Lasertag oder Hüpfburg werden Socken bzw. PlayersCard automatisch in den Warenkorb gelegt. Habt ihr diese schon, entfernt sie einfach vor Abschluss der Buchung aus dem Warenkorb.
Ich habe Probleme mit dem Buchungssystem – was tun?
Häufige Ursachen: Leerzeichen vor der E-Mail-Adresse, fehlendes Häkchen bei den AGB, Sonderzeichen oder Leerzeichen bei der Telefonnummer. Falls das nicht hilft, meldet euch per Mail oder Telefon – mit Angabe, wann ihr welches Erlebnis für wie viele Personen buchen möchtet.
Ich kann die gewünschte Zeit nicht mehr auswählen
Die Kapazitäten für diesen Zeitslot sind bereits ausgeschöpft. Bitte wählt eine andere Zeit.
Habe ich mit dem Black Fox Pass überall einen festen Platz?
Der Black Fox Pass ist euer Eintritt in den Park – ihr könnt damit alle Erlebnisse unbegrenzt nutzen – Escape Room und Schatzsuche einmal täglich gegen 8 € Aufpreis, die Nerf Arena sonntags und feiertags. Eine Platzgarantie für einzelne Attraktionen ist er aber nicht: Wie in jedem Freizeitpark sind fest gebuchte Zeitfenster zuerst dran, danach geht es der Reihe nach.
In Stoßzeiten kann es an beliebten Stationen also kurz dauern. Kommt ihr unter der Woche oder gleich zur Öffnung, habt ihr in der Regel freie Bahn. Fragt bei der Buchung gern nach der erwarteten Auslastung – wir sagen euch ehrlich, wann es am entspanntesten ist.
Parken vor Ort
Wie ist die Parksituation vor Ort?
Wir haben 3 Parkplätze neben unseren Eingängen und 6 gegenüber dem Gebrauchtwagenhändler. Diese können schnell vergriffen sein – wir bekommen aber demnächst mehr zugewiesene Parkplätze. Bis dahin dürft ihr auf allen Kurzzeitparkplätzen mit orangem Schild sowie sonntags auch bei anderen Firmen parken (die haben da sowieso geschlossen). Zusätzlich gibt es Ausweichmöglichkeiten in Bahnhofsnähe. Sprecht uns bei Fragen gerne vor Ort an.
Altersgrenzen im Überblick
Wann wird die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten benötigt?
Für alle Kinder unter 14 Jahren muss eine vollständig ausgefüllte Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten vorliegen – auch wenn ein Elternteil vor Ort mit dabei ist.
Muss ich als Erwachsener mein Kind beaufsichtigen?
Bei Kindern unter 12 Jahren muss mindestens eine erwachsene Person als Ansprechpartner vor Ort bleiben.
Gibt es eine Altersbegrenzung fürs Lasertag?
Ja, ab 10 Jahren mit mindestens 1,20 m Körpergröße (wegen der Westen). Während der Ü16-Flatrate freitags und samstags 21–23 Uhr gilt ein Mindestalter von 16 Jahren.
Gibt es eine Altersbeschränkung für die Monster Hüpfburg?
Mindestalter generell 3 Jahre. Kinder unter 6 Jahren benötigen eine erwachsene Begleitperson, die mit in die Hüpfburg geht – sie kostet 5 € und deckt bis zu 3 Kinder ab. Do–Sa ab 20 Uhr gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
Gilt eine Altersbeschränkung für das Nerf-Game?
Wir empfehlen die Nerf-Arena ab 8 Jahren mit einer Mindestgröße von 1,20 m.
Gibt es ein Mindestalter für die Escape Rooms?
Wir empfehlen mindestens 14 Jahre. Sind jüngere Kinder dabei, muss mindestens eine erwachsene Person sie bei den Rätseln unterstützen.
Darf mein Kind auch alleine in die Arcade?
Unter 8 Jahren darf die Arcade nicht ohne erwachsene Begleitperson betreten werden. Bitte achtet auf einen zweckmäßigen, gewaltfreien Umgang mit unseren Spielautomaten.
Zu spät oder abgesagt?
Was passiert, wenn man zu spät oder gar nicht kommt?
Sobald ihr wisst, dass ihr potenziell zu spät kommt, ruft uns bitte an, damit wir uns darauf einstellen können.
Lasertag & Nerf: Bitte 30 Minuten vor Spielbeginn für die Einweisung erscheinen. Bei Verspätung/Nichterscheinen besteht keine Platzgarantie – die Spielzeit verkürzt sich entsprechend und kann nicht nachgeholt werden, der gebuchte Betrag wird trotzdem erhoben.
Karaoke & Escape Rooms: Feste Slots – bitte 15–20 Minuten vorher da sein. Bei Verspätung/Nichterscheinen besteht kein Anrecht auf Nachholen der verpassten Zeit.
Hüpfburg: Frühzeitig Bescheid geben. Bei nachvollziehbaren, unvermeidbaren Gründen kann die Startzeit ggf. etwas nach hinten verschoben werden, sonst keine Garantie auf Nachholzeit. Bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
Details zur Storno-Option findet ihr unter „Rund um deinen Besuch“.
Sitzplätze zum Zuschauen
Kann ich mich als Elternteil direkt vor die Hüpfburg setzen?
Leider haben wir nicht genügend Platz zum längeren Verweilen direkt vor der Hüpfburg. Als Begleitperson dürft ihr eure Kinder gerne bis zur Hüpfburg bringen und euch währenddessen entspannt im Gastrobereich hinsetzen. Wenn ihr als Elternteil nicht mithüpft, müsst ihr auch keinen Eintritt bezahlen. Nur wer selbst mit in die Hüpfburg geht, zahlt: als Begleitung für Kinder von 3–5 Jahren 5 €, als jede weitere Begleitperson 10 € (an Sa, So und Feiertagen 12 €).
Essen & Trinken
Welche Getränke bietet ihr an?
Verschiedenste gekühlte Getränke, unter anderem von Flötzinger: Spezi, Limonaden, Kracherl, Bier, Radler, Wasser und Apfelschorle sowie Eistee, Red Bull, Weinschorle und Almdudler. In unserer Gastro gibt’s zudem Heißgetränke wie Kaffee und Tee sowie verschiedene alkoholische Mixgetränke.
Bietet ihr auch Essen an?
Ja – die aktuelle Auswahl an Speisen findet ihr auf unserer Gastro-Seite.
Öffnungszeiten & Feiertage
Öffnet ihr auch außerhalb der Öffnungszeiten?
Ab 6 Personen öffnen wir gerne auch außerhalb der Öffnungszeiten – gegen einen Aufpreis von 50 €. Bei Kindergeburtstagen berechnen wir 25 €, bei Schulklassen entfällt diese Pauschale.
Ändern sich die Öffnungszeiten in den Ferien oder an Feiertagen?
An Feiertagen haben wir wie an Sonntagen geöffnet. An Ferientagen öffnen wir gegebenenfalls schon früher. Details findet ihr unter Öffnungszeiten.
Lasertag Sicherheit & Kleidung
Ist Lasertag gefährlich?
Nein. Alle Spielregeln minimieren das Verletzungsrisiko. Der „Laser“ ist ein ungefährlicher Lichtstrahl zur Trefferanzeige – die eigentliche Markierung erfolgt per Niederfrequenz-Infrarot, wie es auch in handelsüblichen TV-Fernbedienungen verwendet wird.
Was soll ich anziehen?
Normale Freizeitkleidung reicht völlig, Schutzkleidung ist nicht nötig (Knie-/Ellbogenschoner sind aber erlaubt). Sportschuhe empfohlen – keine High Heels oder Flip-Flops. Da die Westen LED-beleuchtet sind, bringt komplett schwarze Kleidung keinen großen Vorteil. Ein Wechsel-T-Shirt könnt ihr gerne mitnehmen.
Nerf Blaster & Kleidung
Ist Nerf gefährlich?
Nein. Es kommen originale NERF-Produkte zum Einsatz (N-Strike Elite Strongarm Blaster und weiche Schaumstoff-Darts). Ihr erhaltet vollständige Ausrüstung mit Magazinbeutel, Teamweste und Schutzbrille. Eigene NERF-Blaster oder -Darts sind nicht erlaubt.
Was soll ich anziehen?
Normale, bewegungsfreundliche Freizeitkleidung reicht aus. Festes Schuhwerk (keine Absätze oder offenen Schuhe) empfehlen wir, gerne Sportschuhe. Ein Wechselshirt könnt ihr bei Bedarf mitbringen.
Hüpfburg Socken & Kleidung
Was gibt es bei der Kleidung zu beachten?
Vor Ort erhaltet ihr unsere originalen Black Fox Anti-Rutsch-Socken (3 €), die ihr bei jedem weiteren Besuch wieder mitbringen könnt – nur damit ist der Zutritt erlaubt. Wir empfehlen lange Hose und langärmeliges Oberteil – auf den Rutschen entsteht sonst schnell Reibungshitze. Pflicht ist nur: keine Jeans und nichts mit hervorstehenden Reißverschlüssen, Nieten oder Knöpfen. Jogginghosen könnt ihr vor Ort ausleihen.
Dürfen auch andere Socken benutzt werden?
Nein, nur mit den originalen Black Fox Anti-Rutsch-Socken darf die Hüpfburg betreten werden. Einmal gekauft, könnt ihr sie bei jedem weiteren Besuch wieder mitbringen.
Dürfen Getränke oder Essen mit in die Hüpfburg?
Hinter dem Drehkreuz sind keine eigenen Getränke oder Speisen erlaubt. Ausnahme: mitgebrachter Geburtstagskuchen gegen 0,80 € Kuchen-/Tellergeld pro Kind.
Escape Rooms Dauer & Tipps
Wie lange dauert ein Escape Room?
Das Spiel selbst dauert etwa 60 Minuten. Für den gesamten Besuch solltet ihr ca. 1,5 Stunden einplanen, da ihr 10–15 Minuten vorher für die Einweisung da sein solltet.
Was, wenn wir bei den Rätseln nicht weiterkommen?
Wir sehen und hören euch während des Spiels durchgehend. Braucht ihr Hilfe, macht ihr im Raum auf euch aufmerksam – wir melden uns mit kleinen Tipps, damit ihr im besten Fall selbstständig weiterkommt. Wollt ihr keine Tipps, sagt uns das bei der Einweisung – dann kann es aber sein, dass wir euch früher aus dem Raum holen müssen, falls ihr nicht rechtzeitig fertig werdet.
Karaoke Räume & Zeiten
Wie lange dauert ein Karaoke-Slot?
Ein Raum ist für 2 Stunden Singzeit reserviert.
Kann man die Singzeit auch verkürzt buchen?
Unsere Slots sind für 2 Stunden ausgelegt. Wollt ihr nur eine Stunde singen, bieten wir das vor Ort für einen vergünstigten Preis von −20 € an.
Mit wie vielen Leuten kann ich in einen Raum?
Zwei kleinere Räume bieten Platz für etwa 6 Personen, der dritte und größte Raum für größere Gruppen bis 10 Personen.
Darf man in den Karaoke-Räumen essen?
Wir bitten darum, in den Räumen nicht zu essen – aus geruchstechnischen Gründen und damit die Textilien lange schön bleiben. Unweit der Räume befindet sich unsere Gastro mit genügend Tischen.
Arcade Automaten & Billard
Welche Automaten gibt es bei euch?
Boxautomaten, Billard, Airhockey, unsere Motorräder, Roll’n’Jump – und natürlich unseren großen Greifer.
Wie viel kosten die Automaten?
Die meisten Automaten laufen mit Token, die ihr bei uns erwerben könnt (1 Token ≈ 50 Cent). Ein Spiel kostet im Schnitt ca. 2 Token, kann aber je nach Automat variieren.
Wie viel kosten die Billardtische?
Für jede angefangene Stunde werden 7,00 € pro Tisch berechnet.
Noch Fragen?
Frage nicht dabei? Wir helfen gerne persönlich weiter – am Telefon oder per Mail.
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700 m² Neon-Arena
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700 m², 17 Areas, zwei Bällebäder
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Bar & Gastro
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Die ultimative Nerf Arena – 700 m²
So & Feiertage
